OBJETIVOS GENERALES
▸ Desarrollar estrategias y técnicas de comunicación eficaces que favorezcan un buen clima de trabajo y mejoren la productividad en los laboratorios.
▸ Aprender a implementar prácticas efectivas para la prevención o transformación positiva de conflictos con el equipo de trabajo.
▸ Conocer técnicas de gestión emocional efectivas en la gestión de conflictos.
▸ Elaborar un plan de acción personal para desarrollar iniciativas que optimicen las habilidades propias de una gestión eficaz de equipos.
PROGRAMA
El liderazgo eficaz
– ¿Qué es ser un Líder?
– Conocimiento del equipo
– La creación de confianza.
Liderar desde la comunicación
– La Comunicación Verbal y el lenguaje positivo.
– La Comunicación no verbal: Gestos y Posturas.
– La Empatía y la Escucha Activa.
– La importancia no sólo de lo que se dice sino cómo se dice.
– La asertividad.
– Desarrollo de habilidades para mejorar las relaciones interpersonales.
– Influencia y persuasión.
Gestión positiva de conflictos
– ¿Qué es un conflicto?
– Estrategias para la resolución de un conflicto
– Técnicas específicas de gestión emocional para la gestión de conflictos
Plan de acción personal del curso
PONENTE: Marisa Oviedo del Cerro
INFORMACIÓN GENERAL– Para asistir a los cursos gratuitos, será requisito indispensable estar al día en las cuotas colegiales.– Inscripción estudiantes: deberán enviar la matrícula del curso académico actual.
– Inscripción protésicos no colegiados: deberán enviar justificante de título.
FORMA DE PAGOEl abono de la inscripción se realizará mediante ingreso del importe total del curso, en la cuenta del Banco de Sabadell ES86 0081 1016 1100 0153 1360, haciendo constar el nombre del alumno y el nombre del curso.
CONFIRMACIÓNTramitada su inscripción, en las 24h siguientes recibirá un correo electrónico de confirmación. En el caso de no recibir dicha confirmación deberá contactar con el Colegio para subsanar la incidencia.
PLAZASLos cursos tienen un número limitado de plazas a propuesta del docente.El curso queda supeditado a la inscripción mínima del 50% de las plazas.Una vez cubierto el cupo general, se habilitará una lista de espera, para ir cubriendo, por orden de llegada, las posibles vacantes que puedan surgir.
AUSENCIA SIN PREVIO AVISOConfirmada la inscripción, si el participante no informa de la ausencia con una antelación mínima de 3 días, será sancionado y no podrá participar en las próximas 3 formaciones gratuitas organizadas por el CPPDRM.En caso de no poder asistir, deberá informar formalmente de su ausencia. De este modo permitirá liberar la plaza y dando posibilidad de ocupar otra persona en lista de espera en caso de que la hubiera.
ANULACIÓN DEL CURSO POR PARTE DEL COLEGIOLos cursos pueden anularse si no se cubre el mínimo del 80% de las plazas cuando falten 15 días para el inicio de la actividad, o por razones de fuerza mayor. En caso de anulación de un curso por parte del Colegio, se devolverá a los alumnos el importe íntegro satisfecho, no haciéndose responsable el Colegio, de los gastos que dicha anulación pudiera ocasionar.
DIPLOMALa realización del curso dará derecho a la expedición del Diploma acreditativo, a aquellos alumnos que hayan asistido, al menos, al 90% del horario lectivo del mismo. En dicho diploma, que se expedirá en formato electrónico y físico, constará el programa del curso, así como el número de horas, la modalidad, el lugar de celebración.